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ご注文について

商品のご注文は下記の手順で進みます。

- Step1: 商品を検索

- Step2: カートに入れる

- Step3: 会員IDでログインまたは非会員として注文

- Step4: 注文書の作成

- Step5: お支払い方法を選択してお支払い

- Step6: 注文完了画面 (注文番号)

お支払について

決済手段は下記のとおりです。

-クレジットカード決済

- 銀行振込

- PayPal(ペイパル)

配送について

  • 配送方法 : 宅配
  • 配送地域 : 全国
  • 送料 : 条件付き無料:購入金額が¥10,000未満の場合、送料¥700にてお届けいたします。
  • 配送期間 : 3日 ~ 9日
  • 配送案内 :

    配送ガイド : 商品種類によって商品準備及び発送が若干遅延される場合があります。

    商品種類によって商品準備及び発送が若干遅延される場合があります。

    当日発送はできませんのでご了承ください。通常3~9日お時間をいただいております。

    - 配送案内 : お客様がご注文された商品は、ご入金確認後の発送とさせていただきます。

    返品及び交換の際には、必ず運営スタッフへご連絡ください。



    海外発送について


    # お届け便

    商品はEMS(国際スピード郵便)でお届けいたします。



    # お届けにかかる日数

    お届け先によりますが、通常3~7日でお届けできます(国によって異なります)。

    また日時の指定はできません。


    詳しくは日数表をご参照ください。

    http://www.post.japanpost.jp/int/deli_days/ems/kanto.html 日本語

    https://www.post.japanpost.jp/int/deli_days/ems/kanto_en.html 英語


    # 国別送料


    海外発送の場合は、お買上げ金額に関わらず実費送料をご負担いただいております。

    発送はすべてEMS(国際スピード郵便)とさせていただきます。

    ご注文確定後、メールにてご案内させていただきます。

    ご注文商品の総重量に従って送料を計算しております。


    詳しくは料金表をご参照ください。

    https://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/ems_all.html 日本語

    https://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/ems_all_en.html 英語


    # 国割り情報

    https://www.post.japanpost.jp/int/ems/country/all.html  日本語

    https://www.post.japanpost.jp/int/ems/country/all_en.html 英語



    ■関税・免税について


    # 関税

    通関手続き時に国によっては関税が発生する場合があります。

    その際は、恐れ入りますが、お客様ご負担となります。予めご了承ください。


    また、当店では税関にある郵便物を動かすことはできません。

    荷物が税関で止まっている等の問題が発生した場合は、税関での審査が通るまでお待ち頂きますようお願い申し上げます。


    # 免税

    非対応


交換・返品について

1. 注文キャンセルについて

ご注文の状態が「入金確認」もしくは「発送準備中」の状態のご注文のみ可能です。

注文キャンセルをご希望の方は、メール・電話などを通じてご連絡お願いいたします。


2. 交換および返品について

商品の特性上、お客様の都合による交換および返品は承れない場合もございますので、事前にお問合せください。(カラー・サイズの交換など含む)

なお、お客様都合による交換および返品される際、往復送料はお客様の負担となりますので、十分にご注意の上、ご注文をお願い致します。


- 交換・返品をお受けできる商品

商品発送から1週間以内の商品

着用、洗濯、加工・補正をしておらず、タグが付いた状態の新品の商品

間違って送られた商品

不良品、または損傷して到着した商品

上記以外に、交換および払戻しの手続きにおいて弊社と事前協議を済ませた場合


- 交換・返品をお受けできない商品

お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品

毀損され商品価値を喪失された場合

使用済みもしくは一部消費によって商品価値が顕著に減少した場合

弊社の交換および返品手続きを履行していない場合

(詳しくは、電話またはメールでお問合せください。)

返金について

返品商品を確認のうえ、クレジットカードのご請求を取り消す手配をいたします。

ただし、カード会社との締め日の関係上、ご返品商品代金が一旦引き落とされる場合もございます。

その場合は、翌月または翌々月の決済日にクレジットカード会社からご返金または削減されますので、ご了承下さい。


なお、お客様のご都合による交換および返品は承れない場合がございますので、事前にお問合せください。(カラー・サイズの交換など含む)

また、お客様のご都合により交換および返品される際、往復送料はお客様の負担となります。


- 交換・返品をお受けできる商品

商品発送から1週間以内の商品

着用、洗濯、加工・補正をしておらず、タグが付いた状態の新品の商品

間違って送られた商品

不良品、または損傷して到着した商品

上記以外に、交換および払戻しの手続きにおいて弊社と事前協議を済ませた場合


- 交換・返品をお受けできない商品

お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品

毀損され商品価値を喪失された場合

使用済みもしくは一部消費によって商品価値が顕著に減少した場合

弊社の交換および返品手続きを履行していない場合

(詳しくは、電話またはメールでお問合せください。)